2. 그룹으로 아이디어를 개발하라
아이디어를 개발하는 또 다른 방법은 그룹으로 아이디어를 개발하는 방법이다. 그룹으로 개발하는 방법이란, 다수의 사람들이 모여서 자유로운 분위기 속에서 다양하고 창의적인 아이디어를 개발하는 방법을 의미한다. 예를 들어서, 새로운 휴대폰을 개발하고자 할 때 전략, 마케팅, 디자인, 생산, 소비자 등 각 영역에 속한 구성원들이 그룹으로 모여서 다양한 관점에서 자유롭게 아이디어를 개발할 수 있다.
그룹으로 아이디어를 개발하면 문제를 다양한 각도에서 분석할 수 있고, 다양하고 창의적인 아이디어가 나올 가능성이 많다. 그룹으로 아이디어를 개발할 때는 팀원이 자유롭게 의견을 제시하고, 분석할 수 있는 분위기를 조성하는 것이 매우 중요하다. 또한 팀원 간에 서로의 감정을 자극하지 말고, 적대 관게에 있는 사람의 의견을 최소화하지 말아야 한다.
그룹으로 아이디어를 개발하는 방법으로는 크게 4 종류로 나누어 볼 수 있다.
1. 100% 상호작용하는 방식 (Inteactive group)으로 수행하라
- 첫번째 방법은 그룹 구성원들간에 함께 모여서 100% 자유롭게 토론을 하면서 아이디어를 만드는 방법이다.
- 대표적인 방법으로 브레인스토밍 방법이 있다.
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2. 일부 상호 작용하는 방식(Nomial groip) 으로 수행하라
- 두번째 방법은 그룹 구성원들이 모이기 전에, 독립적으로 자유롭게 다양한 아이디어를 만들고, 회의에서 그룹으로 아이디어를 검토하고 새로운 아이디어를 만드는 방법이다.
- 대표적인 방법이 NOMINAL GROUP 기법이 있다.
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3. 100% 모르면서 진행하는 방식 (The Delphi 방식)으로 수행하라
- 세번째 방법은 모든 구성원이 서로 모르는 상황에서 다양한 아이디어를 만들고, 이를 수정하고 다시 아이디어를 만들어서 선택하는 방식이다.
- 대표적인 방법이 Delphi 기법이 있다.
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4. 외부 이해당사자를 활용하라
- 네번째 방법은 의사결정자가 고민하고 있는 문제를 이해당사자들에게 알려서 이들을 통해서 아이디어를 개발할 수 있다.
- 예를 들어서 공장 생산 시설의 문제점을 공개해서 여러 협력 회사들이 해결 방안을 제시하게 하거나, 컨설팅 회사로부터 컨설팅을 받아서 해결 방안을 찾는 방법, 외부 회사들과 함께 혁신하고 동반 성장하는 Open Innovation 등이 여기에 해당된다. 이 같은 방법을 활용하기 위해서는 문제를 해결해 줄 수 있는 전문가와 이해당사자들에 관한 정보를 체계적으로 유지 관리해야 한다.