분석은 문제와 기회의 특성을 분석하고 정의하는 일이다.
창의적 문제해결의 두번째 단계는?
2. 문제와 기회의 분석은 5단계 과정을 통해서 진행해야 한다.
Biz-Solver 방법론에서 문제와 기회의 특성을 분석하는 단계로서 문제와 기회의 기본 특성 분석, 원인 분석, 입체적 분석, 해결 여부 결정, 정의의 5단계를 제시하고 있다.
- 제일 먼저, 문제와 기회의 기본 특성을 분석해야 한다.
- 둘째, 문제의 원인과 기회의 동인을 분석해야 한다.
- 셋째, 문제와 기회를 다양한 관점에서 입체적으로 분석해야 한다.
- 넷째, 분석한 결과를 기반으로 문제와 기회의 해결 여부를 결정한다.
- 마지막으로, 문제를 명확하게 정의해야 한다.
